Descrição :
Você é interessado por tecnologia e tem interesse profissional em áreas comerciais? Estamos à procura de um Analista de Negócios para fortalecer nossa equipe de Atendimento ao Cliente e Vendas! Se você está pronto para um desafio e quer fazer parte de uma empresa inovadora, confira os detalhes desta oportunidade abaixo.
Sobre a Mupi Systems:
Somos uma empresa inovadora que busca desenvolver soluções tecnológicas para impulsionar o crescimento e a eficiência de nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e colaborativo, onde cada membro da equipe desempenha um papel fundamental no desenvolvimento e na implementação de sistemas de ponta.
Responsabilidades:
- Atender e auxiliar clientes de forma cordial e profissional, garantindo uma experiência positiva em todas as interações.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos/serviços que atendam às suas expectativas.
- Realizar vendas consultivas, apresentando benefícios e características dos produtos/serviços de forma clara e persuasiva.
- Responder a consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat online de maneira eficiente e eficaz.
- Manter registros precisos das interações com os clientes e atualizar o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
- Alcançar e superar as metas de vendas estabelecidas pela empresa.
- Colaborar com equipes internas para resolver problemas e melhorar continuamente os processos.
Requisitos:
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de entender as necessidades dos clientes e adaptar abordagens de venda.
- Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de atendimento ao cliente.
- Orientação para resultados e habilidades de negociação.
- Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Benefícios:
- Plano de saúde; Vale-alimentação (R$ 550/mês);
- Ambiente de trabalho flexível e cultura de inovação;
- Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional;
- Participação em projetos desafiadores com impacto real.